Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau de la manière suivante.
Dans la page Ouverture d’une session, sélectionnez Mot de passe oublié. La page Mot de passe oublié &endash; Étape 1 apparaît.
Entrez votre nom d’utilisateur dans le champ Nom d’utilisateur.
Sélectionnez Continuer. La page Mot de passe oublié &endash; Étape 2 apparaît, et votre question d’authentification figure dans le champ Question.
Entrez la réponse à la question d’authentification dans le champ Réponse.
Entrez votre nouveau mot de passe dans le champ Entrez le nouveau mot de passe.
Votre mot de passe doit être composé de huit à douze caractères et doit comprendre au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique (les caractères spéciaux sont interdits).
Confirmez votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmez le nouveau mot de passe.
Sélectionnez Modifier le mot de passe pour terminer le changement.